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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

(v.4.2, atualizada em 5/3/2021)

Obrigado por visitar a Looplex. Esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso e Licença regem seu acesso e uso dos serviços e da plataforma da Looplex, incluindo quaisquer informações, componentes e serviços associados que fornecemos. Esperamos que que você tire algum tempo para lê-la com atenção.

AO ACESSAR OU UTILIZAR A LOOPLEX, VOCÊ CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E NOSSOS TERMOS DE USO E LICENÇA. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, VOCÊ NÃO ESTÁ AUTORIZADO A UTILIZAR A LOOPLEX PARA QUALQUER FINALIDADE E DEVE DESCONTINUAR SEU USO. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SE APLICA A TODOS OS USUÁRIOS DA LOOPLEX, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, VISITANTES DOS NOSSOS SITES, FORNECEDORES, CLIENTES, USUÁRIOS DE SOFTWARE E/OU COLABORADORES DE CONTEÚDO.

A Política de Privacidade utiliza, quando necessário, as mesmas definições presentes nos Termos de Uso e Licença.

  1. INFORMAÇÕES COLETADAS
    1. Formas pelas quais coletamos informações. Coletamos informações e dados para desenvolver, operar, proteger, aprimorar e promover a Looplex. O tipo de informação que coletamos de você depende de como você utiliza a Looplex e quais informações você escolhe fornecer ou disponibilizar para nós. Todas as informações pessoais que você fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em suas informações pessoais. Coletamos suas informações de duas maneiras: informações pessoais que você divulga e informações coletadas automaticamente.
    2. Informações pessoais que você divulga para nós. As informações relacionadas à criação de contas ou que de outra forma o identificam como cliente da Looplex são chamadas de "Informações do Usuário". As Informações do usuário podem incluir certas "Informações de Identificação Pessoal", como seu nome, endereço de e-mail, sexo, endereço postal e número de telefone. Também pode incluir informações de cobrança de pagamento, como método de pagamento, informações de cartão de crédito e informações de contato. Se você se registrar na Looplex, coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, como: (a) nome e dados de contato (nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e outros dados de contato semelhantes); (b) credenciais, incluindo senhas e informações de segurança semelhantes usadas para autenticação e acesso à conta; e (c) dados de pagamento necessários para processar seu pagamento se você fizer compras, como o número do seu instrumento de pagamento (ou seja, número do cartão de crédito). Suas informações pessoais são usadas para oferecer e promover nossos serviços, para nos comunicarmos com você e para informá-lo sobre novos desenvolvimentos da Looplex.
      1. Informações de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados por nosso processador de pagamento e não em qualquer servidor ou banco de dados gerenciado pela Looplex.
    3. Informações coletadas automaticamente. Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, utiliza ou navega pela Looplex.
      1. Informações de uso e dispositivo. As informações coletadas não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações de uso e dispositivo, como endereço IP, software e hardware que você usa (como tipos de navegador, sistemas operacionais, ISPs, tipo de plataforma, dispositivo tipo, identificadores de dispositivos móveis como marca e modelo, operadora de celular), país, preferências de idioma, URLs de referência, páginas ou recursos da Looplex utilizados e datas e carimbos de data/hora associados, termos de pesquisa, links em que você clica, se você abre mensagens enviadas para sua conta e outras estatísticas relacionadas ao uso da Looplex.
      2. Informações técnicas. Podemos coletar informações técnicas, como dados de armazenamento da web, dados armazenados em caches de dados de aplicativos e dados fornecidos por pixels da web, cookies e identificadores anônimos. Utilizamos essas informações principalmente para manter a segurança e a operação da Looplex e para fins de análise interna e relatórios. Retemos e podemos utilizar essas informações e dados para examinar e analisar as tendências de uso da Looplex e as preferências do usuário.
      3. Informações analíticas. Utilizamos ferramentas, incluindo ferramentas de terceiros, para coletar dados analíticos. Algumas dessas informações são coletadas usando cookies e outras tecnologias de rastreamento, como web beacons, scripts de reprodução de sessão e tecnologias semelhantes (“Tecnologias de Rastreamento”). Também podemos trabalhar com parceiros terceirizados para empregar tecnologias de rastreamento. Ao utilizar a Looplex, podemos salvar um ou mais cookies em seu navegador. Usamos cookies de sessão e persistentes para coletar, armazenar e rastrear informações e dados para melhorar sua experiência com a Looplex. Um cookie de sessão é aquele que desaparece depois que você fecha o navegador. Um cookie persistente permanece depois que você fecha o navegador e geralmente pode ser removido. Se você preferir não aceitar cookies ou de outra forma desejar desativar nosso uso de tecnologias de rastreamento, consulte a seção “Ajuda” apropriada em seu navegador sobre a maneira adequada de modificar suas configurações de cookies. Observe que fazer isso pode impactar negativamente sua experiência com a Looplex, pois alguns recursos podem não funcionar corretamente.
      4. Sites de terceiros e Templates de terceiros. Observe que, ao clicar em links para sites de terceiros ou ativar Templates de Documentos e Templates de Business Intelligence (“BI”) de autoria de terceiros, cookies ou pixels podem ser transmitidos para o navegador do seu computador. A Looplex não tem controle sobre cookies ou pixels ou outros dados transmitidos por terceiros. A Looplex não é responsável por nenhum cookie, pixel ou armazenamento de dados em seu computador acessado por meio de um site, serviço ou Template de terceiros.
    4. Informações pessoais que precisam de consentimento. Além do que expressamente mencionamos nesta Política de Privacidade, não coletamos intencionalmente quaisquer informações ou dados pessoais que precisem de consentimento expresso dos titulares para serem tratados. O objetivo da plataforma é tratar dados e oferecer serviços que sejam usados para criação, geração, edição e gestão de documentos, insights de BI e de inteligência artificial para conteúdos ligados à (a) execução e cumprimento de contratos ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato do qual seja parte o titular; (b) exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; (c) proteção de crédito; (d) realização de trabalhos acadêmicos e estudos; (e) prestação de serviços públicos (quando a Licenciada for um órgão da administração pública); e (f) cumprimento e análise de obrigações legais ou regulatórias pelos nossos clientes.
    5. Informações pessoais que não precisam de consentimento. Também podemos coletar e tratar dados tornados manifestamente públicos pelo titular, por exemplo dados e informações de processos judiciais que não correm em segredo de justiça, bem como outras informações que não são consideradas pessoais conforme definido na Lei Geral de Proteção de Dados e regulamentos aplicáveis.
    6. Informações agregadas e anonimizadas. Coletamos automaticamente informações e dados sem identidade pessoal para melhorar a Looplex. Podemos coletar informações agregando e tornando outras informações anônimas. O processo de agregação e anonimato evita que as informações sejam associadas ou identificadas com qualquer conta de cliente, usuário ou indivíduo. Podemos utilizar informações agregadas e anônimas para uma ampla variedade de fins estatísticos e analíticos.
    7. Informações de outras fontes. Podemos coletar, também, informações de outras fontes, tais como informações coletadas via API, serviços de robot process automation e bancos de dados externos acessados por Templates Documentos ou Templates de BI, as quais usamos para atribuir informações em documentos construídos no Sistema, em visões de jurimetria ou BI e para sugerir estratégias e ações.
  2. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
    1. Finalidades da coleta. Utilizamos as informações que coletamos para uma variedade de fins comerciais e como as utilizamos depende do que coletamos e como você utiliza a Looplex. Esses objetivos podem incluir:
      1. Comunicar, permitir acesso e fornecer a plataforma da Looplex para você;
      2. Responder a suas solicitações ou perguntas;
      3. Fornecer suporte ao cliente ou assistência técnica;
      4. Criar ou administrar sua conta;
      5. Cobrar você pelo uso da Looplex;
      6. Obter percepções de mercado, maneiras de melhorar a Looplex e outras análises de negócios ou com propósito de pesquisa;
      7. Personalização de ofertas de produtos e serviços existentes e futuros, bem como personalização outros aspectos da experiência de uso com a Looplex;
      8. Recomendar funcionalidades, recursos, estratégias e produtos e serviços que podem ser de seu interesse, identificar suas preferências, e personalizar sua experiência com os Serviços da Looplex;
      9. Proteger a Looplex e nossos sistemas e proteger suas informações e dados;
      10. Prevenção a fraudes e para segurança nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas;
      11. Compartilhamento com terceiros para os fins discutidos na cláusula 3.4; e
      12. Qualquer finalidade comercial legítima, desde que as informações sejam agregadas e anônimas.
    2. Outras finalidades. Também podemos pedir o seu consentimento posteriormente para tratar suas informações pessoais para uma finalidade específica que não esteja indicada nessa Política de Privacidade, situação em que pediremos isso expressamente a você. Quando você concorda com o tratamento de suas informações pessoais para uma finalidade específica, você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento e nós pararemos de tratar seus dados para essa finalidade específica.
    3. Looplex enquanto controladora de dados. A Looplex é controladora somente das Informações do usuário. As informações inseridas no Sistema pelo usuário, no contexto de construção de Documentos ou utilização de serviços, são de seu controle, sendo a Looplex nesse caso apenas operadora. Em certos casos, o autor de Templates Distribuídos pode agir como controlador dos dados fornecidos a ele pelo usuário, se esse autor tratar dados pessoais para outros objetivos além da entrega do Documento, Visão de BI ou serviço para o qual ele foi contratado pelo usuário, caso em que ele legalmente deve informar desse tratamento de dados pessoais e solicitar o seu consentimento. A Looplex pode ser autora de Templates Distribuídos, mas se isso acontecer identificaremos nossa autoria para que você saiba o que estamos fazendo.
  3. INFORMAÇÕES DE IDENTIFICAÇÃO PESSOAL
    1. Uso limitado de informações pessoais e revogação do consentimento. Podemos utilizar Informações de Identificação Pessoal para os fins descritos na cláusula 2.1, mas apenas na medida necessária para os fins para os quais você nos forneceu as informações, para responder a perguntas ou solicitações (incluindo solicitações de suporte ao cliente ou assistência técnica), para cumprir nossas obrigações de outra forma ou agir de acordo com nossos Termos de Uso e Licença, em especial nossa Política de Uso, para responder às autoridades policiais ou outras autoridades governamentais e, de outra forma, utilizar as informações consistentes com suas instruções para nós (tanto explícitas, como quando você nos contata diretamente com uma solicitação, quanto implícitas, como quando você nos contrata para fornecer a Looplex). Se desejar alterar essas instruções, seja por solicitação, corrigindo, alterando ou excluindo informações que possamos ter coletado sobre você, ou optando por não aderir a certas práticas de coleta de dados, entre em contato conosco em contato@looplex.com.br.
    2. Uso do seu conteúdo e anonimização. Ao utilizar a Looplex, você pode nos fornecer textos, números, imagens, anexos de arquivo e outras informações relacionadas aos aspectos de automação de documentos da Looplex (“Seu Conteúdo”). A Looplex se reserva o direito de tornar anônimo o Seu Conteúdo para o desenvolvimento de recursos futuros do produto. Não obstante qualquer coisa em contrário nesta Política de Privacidade, não utilizaremos ou acessaremos Seu Conteúdo, exceto nos seguintes casos: (a) fornecer os serviços da Looplex para você; (b) quando fomos forçados a fazê-lo em resposta a solicitações de autoridades governamentais em aplicação da lei, regulação ou ordem judicial; (c) quando necessário para garantir a estabilidade e a segurança da Looplex e de nossos sistemas (por exemplo, onde temos motivos para acreditar que um conteúdo específico está degradando a estabilidade de nossos servidores); e, quando necessário, (d) para proteger os direitos, privacidade, segurança ou propriedade seus, nossos ou de terceiros. Também podemos analisar metadados relacionados ao Seu Conteúdo, como número total de registros, tamanho do arquivo, volume de acesso à API, logs de acesso etc.
    3. Feedback de uso da Looplex. Você pode nos dar feedback e avaliação sobre o site, Sistema e Templates gerados no site da Looplex e no Sistema, bem como em nossas plataformas de mídia social e no site de nossos afiliados. Quando você publica um comentário, crítica, faz uma contribuição, sugestão de melhoria ou avaliação da Looplex ou dos serviços e conteúdo disponibilizados, chamamos isso de “Feedback”. Você reconhece e concorda que o seu Feedback pode ser exibido em nosso site, nossas plataformas de mídia social e sites de nossos afiliados. Seu Feedback não se confunde com o Seu Conteúdo. Seu Feedback pode ser exibido em conexão com seu nome de usuário e pode ser visto, avaliado e comentado por outras pessoas. Seus comentários e contribuições são gratuitos, voluntários e publicados por sua conta e risco.
    4. Como compartilhamos as informações. Podemos compartilhar e divulgar informações que coletamos nos seguintes casos:
      1. Se você nos solicitar ou de outra forma der seu consentimento específico (por exemplo, postando Seu Conteúdo ou por decisão sua tornando-o público);
      2. Com fornecedores que contratarmos para oferecer a você aspectos da Looplex, como armazenamento de dados, hospedagem e processamento de pagamento;
      3. Com provedores de serviços terceirizados que habilitarem certos recursos ou funcionalidades da Looplex que você solicitou;
      4. Com os fornecedores que contratarmos para nos ajudar a obter insights e análises sobre como a Looplex é usado e como pode ser melhorado (por exemplo, podemos utilizar serviços de enriquecimento de dados de terceiros para combinar as Informações de Usuário ou outras Informações de Identificação Pessoal que coletamos com informações de banco de dados publicamente disponíveis para se comunicar de forma mais eficaz com você);
      5. Conforme necessário para cumprir a legislação aplicável, incluindo solicitações governamentais, solicitações de aplicação da lei e de outra forma para proteger os direitos, privacidade, segurança ou propriedade sua, nossa ou de terceiros;
      6. Conforme necessário, no caso de uma reorganização, fusão, venda, joint venture, proposta ou real, cessão, transferência, investimento, financiamento ou outra alienação de todo ou qualquer parte dos negócios, ativos ou ações da Looplex; e
      7. Com terceiros para qualquer finalidade comercial legítima, desde que as informações sejam agregadas e anônimas.
    5. Como protegemos suas informações. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações que coletamos e armazenamos. Infelizmente, nenhuma medida de segurança é 100% infalível e, como tal, nenhuma rede ou sistema (incluindo o nosso) pode ser garantido como 100% seguro contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso às informações que coletamos e armazenamos. Se você acredita que suas informações podem não estar seguras por qualquer motivo, entre em contato conosco imediatamente em contato@looplex.com.br.
    6. Gerenciando suas informações. Você tem muitas opções para acessar as informações que coletamos sobre você e sobre como utilizamos ou divulgamos essas informações. A seguir detalhamos muitas dessas opções, incluindo como você pode exercer os direitos que possa ter em relação às suas informações (incluindo Informações de Identificação Pessoal), como você pode optar por não coletar e utilizar certos tipos de informações para determinados fins (como marketing), e como você pode utilizar seu navegador ou ferramentas de terceiros para desativar certos métodos de coleta (como cookies ou tecnologias de rastreamento).
      1. Informações que temos sobre você. Você pode acessar, corrigir, alterar ou excluir as Informações de Usuário e/ou Informações de Identificação Pessoal que temos sobre você, entrando em contato conosco em contato@looplex.com.br. Se desejar cancelar sua conta, você pode fazê-lo através da página de sua conta ou entrando em contato conosco em contato@looplex.com.br. Se você fizer isso, as Informações de Identificação Pessoal associadas à sua conta serão excluídas assim que for razoavelmente prático ou conforme exigido pela lei aplicável. Observe que podemos reter informações que de outra forma seriam excluídas de forma anônima e agregada, em cópias arquivadas ou de backup conforme exigido de acordo com as obrigações de retenção de registros ou de outra forma conforme exigido por lei.
      2. Informações coletadas para fins de marketing. Podemos utilizar algumas das informações que coletamos para fins de marketing, inclusive para enviar comunicações promocionais sobre novos recursos da Looplex. Se você desejar parar de receber essas comunicações ou optar por não utilizar suas informações para esses fins, siga as instruções de cancelamento clicando em "Cancelar inscrição" (ou linguagem semelhante de cancelamento) nessas comunicações. Você também pode entrar em contato conosco em contato@looplex.com.br para cancelar.
      3. Como desativar cookies. Se você preferir não aceitar cookies ou desejar desativar nosso uso de tecnologias de rastreamento, a maioria dos navegadores e dispositivos móveis permitem que você altere suas configurações para notificá-lo quando você receber cookies ou outras tecnologias de rastreamento em uso, e para escolher se deseja aceitar/permitir. A maioria dos navegadores também permite que você desative ou exclua cookies existentes ou rejeite cookies futuros automaticamente. A desativação dos cookies pode limitar sua capacidade de utilizar a Looplex.
      4. Outras tecnologias de publicidade. Certas tecnologias de rastreamento que utilizamos estão relacionadas a redes de publicidade e, por meio dessas tecnologias, podemos compartilhar certas informações, como endereços IP. Nenhuma Informação de Identificação Pessoal é compartilhada com essas redes de publicidade, mas observe que as informações que compartilhamos com essas redes de publicidade podem ser combinadas com outras informações sobre você que essas redes podem ter coletado de outras fontes. Você pode cancelar o recebimento de comunicações da Looplex por meio de links fornecidos em comunicações por e-mail ou atualizando as configurações de sua conta. Se você optar por cancelar o uso de suas informações para fins de marketing interno, entre em contato conosco em contato@looplex.com.br.
  4. COMPONENTES E SERVIÇOS DE TERCEIROS
    1. Serviços de terceiros e análises. A Looplex utiliza serviços de tecnologia de terceiros e provedores de análise para garantir a entrega confiável da Looplex. Podemos adicionar ou remover serviços terceirizados e provedores de análise com ou sem aviso prévio.
    2. Conteúdo e dados gerados por terceiros. Os serviços associados ao Sistema podem exibir conteúdo de terceiros licenciados por esses terceiros para a Looplex, como Componentes Lawtex, jurisprudência, notas de doutrina e serviços do Sistema ou ainda programas ou serviços de terceiros regidos por outros contratos de licença de uso. Esses conteúdos são de exclusiva responsabilidade da pessoa ou entidade que os disponibiliza. A Looplex pode revisar conteúdo de terceiros para determinar se é ilegal ou se infringe nossa Política de Uso e Política de Privacidade, e pode remover ou se recusar a exibir qualquer conteúdo que razoavelmente acredite violar nossa Política de Uso, nossa Política de Privacidade ou a Lei. Mas isso não significa, necessariamente, que a Looplex revisará os conteúdos, não devendo você ou qualquer Usuário presumir ou esperar que a Looplex tome qualquer iniciativa de fazer qualquer tipo de monitoramento de conteúdo ou auditoria para conferir se está ocorrendo coleta de dados pessoais diretamente na execução do Componente Lawtex ou Serviço de Terceiro.
    3. Coleta de informações pelos autores de templates. A Looplex pode também oferecer Templates de Documentos e Templates de BI licenciados por terceiros, que você ativa ou acessa se quiser.
      1. Ausência de responsabilidade da Looplex. Nossos serviços podem ser vinculados a outros sites ou aplicativos por decisão do autor dos Templates. Informamos que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dos autores de Templates Distribuídos em nossa plataforma, bem como de outros sites ou aplicativos, pois eles podem ter políticas de privacidade e Termos de Uso e Licença diferentes e não estão associados a nós. Você concorda que não podemos controlar esses Templates, sites e/ou aplicativos e não seremos responsáveis por qualquer uso de tais Templates, sites e/ou aplicativos.
      2. Responsabilidade do autor do Template Distribuído. É responsabilidade do autor do Template Distribuído que deseje ofertar Seu Conteúdo para outros usuários do Sistema oferecer página de informação e consentimento, bem como linkar sua Política de Privacidade, sempre que o uso do Template envolver potencialmente o compartilhamento de dados ou o uso de dados pessoais que precisem de consentimento. A Looplex oferecerá os meios técnicos para que os desenvolvedores que autorem Templates Distribuídos possam adicionar interface para coleta de permissão ou consentimento no momento de distribuição do Template ou em algum ponto específico da construção de um Documento, mas ela não verificará ou auditará se o terceiro está cumprindo isso, a não ser que expressamente indique que assim o fez em algum caso específico, com confirmação de análise e certificação dada na interface do Sistema.
    4. Links para serviços de terceiros. A Looplex oferece links e referências a sites e serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica uma vez que você acesse e use sites e serviços de terceiros; a política de privacidade e os Termos de Uso e Licença do terceiro aplicam-se neste caso. Looplex não tem nenhuma responsabilidade pela coleta ou uso de informações ou dados que você fornece a sites ou serviços de terceiros. Looplex não assume nenhuma responsabilidade pela divulgação de informações pessoais, dados e conteúdo a terceiros. É sua responsabilidade revisar as políticas de privacidade e os Termos de Uso e Licença para sites e serviços de terceiros antes de acessar, utilizar ou fornecer informações pessoais, dados e conteúdo. O uso de sites, produtos e serviços de terceiros é de sua responsabilidade.
  5. DISPOSIÇÕES GERAIS
    1. Contas inativas. Contas que fiquem mais de 180 dias sem acesso e/ou sem gerar qualquer Documento novo ou visão de BI nova poderão ser consideradas inativas. A Looplex se reserva o direito de excluir dados de contas inativas. A Looplex não tem obrigação de reter nenhum dado ou informação de usuários para além do período de retenção definido pelo próprio usuário ou após o cancelamento dos serviços e/ou inativação da conta. Dados anônimos ou dados que não sejam classificados como dados pessoais poderão ser retidos indefinidamente mesmo após a inativação de uma conta.
    2. Auditoria e coleta de métricas de uso. A Looplex poderá fazer auditorias rotineiras relativas ao uso, distribuição e licenciamento do Sistema, bem como a geração e uso de Templates, Componentes Lawtex, Ações Inteligentes, Componentes de Terceiros e Serviços de Terceiros ofertados no contexto do Sistema, para validar se o uso está de acordo com as licenças de uso contratadas, suas respectivas Assinaturas e pagamentos. As métricas de uso serão relacionadas apenas ao volume e tipo de Documentos e visões de BI criados, concluídos, impressos, revisados, bem como volume de consumo de API, consumo de Ações Inteligentes e consumo de Serviços de Terceiros. Os resultados dessa auditoria de uso do Sistema poderão ser disponibilizados no todo ou em parte na interface do próprio Sistema para Usuários autorizados da conta.
    3. Crianças. Looplex não é direcionado a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente quaisquer informações ou dados de menores. Ao utilizar a Looplex, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade. Se soubermos que coletamos Informações de Identificação Pessoal de uma criança ou menor de 18 anos, tomaremos as medidas cabíveis para excluir essas informações de nossos arquivos o mais rápido possível. Entre em contato conosco em contato@looplex.com.br se você acredita que temos qualquer informação de ou sobre uma criança com menos de 18 anos.
    4. Dados de contato para distribuidores de conteúdo. Se você for um desenvolvedor ou engenheiro jurídico, você concorda que a Looplex exiba publicamente na Loja o endereço de e-mail que você fornecer para fins de suporte ao cliente.
    5. Atualizações da Política de Privacidade. A Looplex poderá revisar a Política de Privacidade de tempos em tempos. Se uma revisão for material, conforme determinado exclusivamente por nós, iremos notificá-lo, por exemplo, por e-mail ou no login do Sistema. A versão atual sempre será publicada em nossa página de Política de Privacidade.
    6. Informações de contato. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em contato@looplex.com.br.
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