Política de preços

Aqui na Looplex oferecemos aos nossos clientes opções flexíveis de preços que atendam às suas necessidades exclusivas. Nossos preços são baseados nos recursos e serviços incluídos em cada plano de assinatura, bem como no nível de uso e em quaisquer integrações ou personalizações selecionadas pelo cliente.

Planos de assinatura

Oferecemos vários planos de assinatura, incluindo Fit, Básico, Standard e Pro. Cada plano inclui um conjunto de recursos e serviços, bem como limites de uso. Os clientes podem selecionar o plano que melhor atenda às suas necessidades e atualizar ou rebaixar seu plano a qualquer momento. Em planos de vinculação anual ou superior, downgrades, reduções ou cancelamentos podem implicar em multas.

Limites de uso

Os limites de uso estão em vigor para garantir o uso justo da nossa plataforma e fornecer a todos os clientes a melhor experiência possível. Se um cliente exceder o limite de uso, ele será notificado e terá a opção de atualizar para um plano superior ou adquirir uso adicional. O não cumprimento disso pode resultar em interrupções de serviço ou taxas adicionais.

Integrações e personalizações

Oferecemos uma variedade de integrações e personalizações que podem ser adicionadas a qualquer plano de assinatura. As integrações permitem que nossa plataforma seja usada em conjunto com ferramentas de terceiros, enquanto as personalizações fornecem funcionalidade adicional adaptada às necessidades específicas do cliente. O preço das integrações e personalizações será determinado caso a caso, dependendo do nível de complexidade e dos recursos necessários.

Add-ons e pacotes adicionais

Também oferecemos uma variedade de add-ons que podem ser adicionados a qualquer plano de assinatura, incluindo licenças adicionais do Looplex Cases, limites extras de armazenamento e outros. O preço desses add-ons é pré-determinado e pode ser encontrado em nosso site.

Faturamento e pagamentos

Os clientes serão cobrados antecipadamente pelo seu plano de assinatura e quaisquer integrações, personalizações ou add-ons. Os pagamentos podem ser feitos por meio de boleto bancário, cartões de crédito e serviços de pagamento online. Clientes corporativos com um plano de assinatura Premium que utilizam plataformas de compras baseadas em nuvem, como o SAP Ariba e outras podem negociar acordos especiais para pagamento de fornecedores via débito em conta bancária.

Os preços estão em Reais (BRL) e incluem todos os impostos ou taxas aplicáveis. Pagamentos realizados fora do território brasileiro podem incorrer em taxas adicionais de câmbio ou tributos sobre importação/exportação de serviços, dependendo do país. Pagamentos atrasados podem resultar em interrupções de serviço e/ou multas e taxas adicionais.

Alterações na política de preços

Reservamos o direito de modificar nossa política de preços a qualquer momento, com ou sem aviso aos nossos clientes. Quaisquer mudanças nos preços afetarão apenas novos clientes ou clientes que atualizem ou rebaixem seu plano após a data da mudança. Faremos o possível para notificar os clientes existentes sobre quaisquer mudanças nos preços que possam afetá-los.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de preços, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.